كيفية التعامل مع ذوي الاحتياجات الخاصة

كيفية التعامل مع ذوي الاحتياجات الخاصة

ذوو الاحتياجات الخاصة كما ذكرنا هم أشخاص يحتاجون لمعاملة ودعم خاص، ولذا توجد بعض الأمور التي يجب مراعاتها عند التعامل معهم وذلك من أجل التخفيف عليهم، وهذه الأمور تتمثل فيما يلي:

• عدم التصرف نيابة عنهم في أي شيء يخص الخدمات المقدمة إليهم، ولذا يجب سؤالهم في البداية عما إذا كانوا بحاجة إلى المساعدة، والالتزام بعدم تقديم الخدمة قسرا دون رغبة منهم لكي لا يشعروا بقلة الحيلة.

• في حال لم يوافقوا على المساعدة يجب عدم تقديمها رغما عنهم، ولذا يجب تنفيذ ما يطلبون حيث إن بعضهم يحب تنفيذ ما يريد دون تدخل من أي شخص.

• التحدث معهم بصورة طبيعية تماما دون رفع للصوت أو تغيير في النمط، وذلك لكي لا يشعروا بأنهم أشخاص غير طبيعيين وبالتالي تنجرح مشاعرهم.

• الاهتمام بتقديم كامل الرعاية الصحية والنفسية والعلمية لهم مثل الأشخاص الطبيعيين تماما.

• التعامل معهم بصبر تام وتنفيذ كل مطالبهم، والحرص على عدم جرح مشاعرهم لأي سبب من الأسباب.

هذه هي أهم النصائح التي يجب الالتزام بها عند التعامل مع ذوي الاحتياجات الخاصة، وفي النهاية لا بد من التنويه على أن هذه الفئة لها الحق الكامل في التعلم والتأهيل والرعاية الصحية تماما مثل الأشخاص الطبيعيين وبالتالي يجب الاهتمام بذلك وتقديم الدعم كما ينبغي.