كيف تتعامل مع ذوي الاحتياجات الخاصة؟
إذا كان أحد أصدقائك أو أحد أفراد أسرتك أو صادفت شخصًا غريبًا من ذوي الاحتياجات الخاصة، فإليك مجموعة من النصائح للتعامل بوعي ولطف مع ذوي الاحتياجات الخاصة:
اسأل قبل تقديم المساعدة
لا تفترض أن الأشخاص ذوي الاحتياجات الخاصة سيحتاجون دائمًا إلى بعض المساعدة في حياتهم اليومية، افهم أنهم يعرفون أكثر منك عن احتياجاتهم وكيفية التعامل مع حياتهم اليومية، في حالة رغبتك في تقديم أي دعم اسأل أولاً افهم احتياجاتهم وتعرف على تفاصيل محددة حول كيفية مساعدتهم.
أفهم أن الأشخاص من ذوي الاحتياجات الخاصة ليسوا أقل من أي شخص آخر
لديهم رغبات واحتياجات وأشخاص يحبونهم تمامًا مثل الآخرين، قد يكون لديهم أسلوب حياة مختلف، وقد يتعلمون الأشياء بشكل مختلف، لكنهم أشخاص ماهرون ورائعون.
تحدث بوضوح واستمع
إذا كان أحد أفراد أسرتك أو أحد اصدقائك من ذوي الاحتياجات الخاصة فاستخدم دائمًا كلمات بسيطة لا تستخدم مصطلحات معقدة واشرح آرائك بجمل بسيطة واسمح لهم باتخاذ قراراتهم بأنفسهم.
ابق هادئًا إذا مروا بموقف صعب
لا داعي للذعر إذا سقطوا أو أصيبوا يرجى طرح السؤال “كيف يمكنني مساعدتك؟” ودعهم يخبروك بما يحتاجون إليه (إن وُجد).
كن داعمًا لهم
أخبرهم أنهم قاموا بعمل جيد إذا كان سيجعلهم فخورين بمعرفة أنهم فعلوا شيئًا يسعدهم.
تحدث معهم بشكل مباشر
قم بالاتصال بالعين وتحدث إلى الأشخاص مباشرةً، حتى لو كان معهم مقدم رعاية شخصي أو مترجم إشارة مثلاً، سينظر الشخص إلى المترجم أثناء التحدث، أثناء حدوث ذلك ركز تفاعلك مع الشخص وليس المترجم أو مقدم الرعاية.
إذا كانوا على كرسي متحرك، اجلس على بعض الدرجات، وأشر للمجموعة لاتباع فعلك لإبقاء الجميع في نفس مستوى العين.
إذا كانوا مكفوفين، فحاول ألا تعتمد على تعبيرات الوجه المرحة أو التمثيل الصامت. إذا كنت تتحدث عن شيء يبدو مضحكًا أو مثيرًا للاهتمام، فقدم وصفًا سريعًا حتى لا يتم استبعاد أي شخص.
اشرح النكات إذا بدا أن شخصًا ما لم يفهمها.
انتبه للمساحة الشخصية
يرى بعض الأشخاص الذين يستخدمون وسيلة مساعدة على الحركة، مثل الكرسي المتحرك أو العصا، أن هذه الأدوات جزء من مساحتهم الشخصية وبالمثل، لا تبدأ أبدًا في دفع كرسي متحرك لشخص ما دون طلب إذن الراكب أولاً، لا تلمس أو تتحرك أو تتكئ على الوسائل المساعدة على الحركة هذا مهم أيضًا للسلامة.
لا تفترض ما يمكنهم فعله وما لا يمكنهم فعله
كل شخص من ذوي الاحتياجات الخاصة فريد من نوعه وقد يكون لشخصين لهما نفس الإعاقة احتياجات وقدرات مختلفة للغاية تعرف عليه كفرد، استخدم هذه المعرفة لتكون على دراية بأي مواقف قد تكون خطيرة أو محرجة أو لمعرفة ما إذا كان يمكنك فعل أي شيء للمساعدة، مثل الإشارة برفق إلى خطوة غير متوقعة.
ليست هناك تعليقات:
إرسال تعليق